ד״ר ירון סרוסי, מומחה ברפואת ילדים במכבי שירותי בריאות שעבד במרפאה הסמוכה למקום הנפילה היה מהראשונים לקפוץ לזירה ולסייע בטיפול בפצועים.
כך ד״ר סרוסי מספר: ״לאחר שנשמעה אזעקה נכנסנו כל צוות המרפאה למרחב המוגן, לאחר כמה דקות נשמע פיצוץ רב עוצמה. המרפאה ניזוקה קלות. מיד לאחר מכן יצאתי החוצה לזירת הנפילה שאירעה בסמוך. חברתי לצוותי החירום והתחלנו להעניק טיפול ראשוני לפצועים. חשוב להדגיש שוב ושוב את חשיבות ההתגוננות ולקרוא לכולם לפעול לפי הנחיות פיקוד העורף – זה מציל חיים״.
עם הימשכות המצב המיוחד בעורף מפעילה מכבי מוקד ייעודי לחברי מכבי המפונים מביתם. הקו נועד לספק לחברי מכבי שפונו מביתם, שירות מהיר, נוח ואישי כשהמטרה העליונה היא לסייע להם בשעה קשה זו בשמירה על הרצף הטיפולי. זאת ע״י סיוע במרשמים לתרופות, קביעת תורים, בתיאום טיפולים, וכמובן מענה אישי וליווי צמוד בפן המנהלתי והרפואי לכל מה שיצטרכו.
המוקד זמין בוואצאפ במספר 0506022999 בין השעות 8:00-24:00 בכל ימות השבוע.
בנוסף, לחברי מכבי שמצויים בחו״ל נזכיר כי קיים שירות ייחודי שמכבי פיתחה בראשית מלחמת ׳חרבות ברזל׳ אשר מספק גישה לתיק הרפואי שלהם שמכיל בין היתר מרשמים, התוויות רפואיות, רגישויות לתרופות וכו׳. כל שעליהם לעשות הוא להעביר את המכשיר הנייד למצב טיסה (ניתוק הרשת), להיכנס לאפליקציה ולמשוך ממנה את התיק. עם המידע הקיים בתיק יוכלו לגשת לגורמי הרפואה המקומיים ולקבל טיפולים רפואיים, מרשמים תקפים ועוד לאותה המדינה.
